İptal-İade Şartları

1. İptal Süreleri ve Ücretlendirme

Tatilden 7 gün önce yapılan iptallerde tam iade sağlanır. Süre aşılmışsa ön ödeme miktarı kesilir, kalan iade edilir. İadeler, 30 iş günü içerisinde katılımcının ödeme yaptığı kanal aracılığıyla geri iade edilir. 

 2. Tarih Değiştirme

7 gün veya daha fazla süre kala yapılan tarih değişikliği talepleri boş kontenjan olması durumunda gerçekleşir. Değişiklik yapılacak tarih ve paketler arasında fiyat farkı var ise katılımcıya yansıtılır. Yok ise, ücretsiz geçiş sağlanır.

3. Mücbir Sebepler

Mücbir sebepler (doğal afetler, pandemi, kişisel acil durumlar gibi) nedeniyle yapılan iptallerde, esneklik sağlanarak tam veya kısmi iade yapılabilir ya da tatil tarihi ileri bir tarihe ertelenebilir.

 4. Turun İptali (Firma Tarafından)

Eğer firma herhangi bir sebeple turu iptal ederse, müşteriye tam iade yapacaktır. Alternatif olarak, aynı tur başka bir tarihe ertelenecektir.

Tüm işlemler için 0 (532) 797 30 90 - WhatsApp üzerinden yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir.